お客様の大切なデータを復旧させていただきます

思い出の写真、ワードやエクセルのデータ、マイドキュメント、大事な書類、仕事のデータ、会計ソフトのデータ、ミュージック、ピクチャー、筆まめ・筆ぐるめなどの住所録 などを間違って消去・フォーマットしたり、ディスクが認識しなくなったなどの障害からデータ復旧・復元させていただきます。大事なデータが読み込めなくなって困ったときは経験豊富な 京都パソコン修理 TeraWinにご相談ください。

データ復旧は、 障害が起きてから、パソコンを起動していたり、HDDなどに上書きしたり、HDDに通電したりすると症状は重症化して復旧・復元が難しくなってきます。

 

ハードディスクの障害などについてはハードディスクのコラムに詳しく書かせていただいてます。
障害が発生した時点で弊社にご相談ください。
データ復旧は論理障害 物理障害によって復元方法がことなってきます。
物理障害か論理障害は一部の障害で見分けがしにくい事例もあります。TeraWinでは、経験豊富な実績と確かな技術により、”論理障害”と”物理障害”を診断いたします。論理障害を物理障害と診断して、お客様に間違った御見積りをさせていただくことはございません。お客様のデータ保存機器の状態を、わかりやすく説明させていただき、お見積もりを提示してから修復作業をさせていただいております。


弊社では、Ace Laboratory社PC-3000を導入しています。
PC-3000は、物理障害のHDDの基盤やモーターなどを制御して物理障害のHDDからデータ復旧できる装置です。障害のありますハードディスクを開封せずに負担の少ない方法で、まずはお客様にのデータを復元・救出をいたします。

 

PC-3000のデータ復旧の詳細ページへ


重度の物理障害につきましては、弊社TeraWinと個人情報保護契約をしてます提携データ復旧会社にてクリーンルームにてヘッドの交換などの作業してデータ復旧をいたします。クリーンルームにてハードディスクの開封作業をするときは、事前にもう一度お客様に確認を取らせていただきます。

データ復旧料金は下記のようになります。

 

データ復旧は、お客様の大事なデータが記録されてますハードディスク・SSD・USBメモリなどを開封せずに診断して、見積もりを出させていただきます。見積もりを出すまでは診断無料となっております。

 

データ復旧は障害が起きた時の処置と復旧の手順で、復旧の確率が 変わります。

データ保存機器は、”異常な兆候がある時”と”突然認識しなくなる時”があります。

故障する前兆があったときは、そのままハードディスクなどを使用せずに、大事なデータなどを 速やかに外付けHDDなどにバックアップをお取りになって、故障の前兆があるハードディスクを交換してください。

異常な兆候とは

  • 読み込み ・ 書き込みに異様に時間がかかるようになった
  • HDDから異音がするようになった
  • OS起動時に、CheckDiskが起動するようになった

論理障害

 

  • ファイルやフォルダを削除して、ゴミ箱も空にした
  • ディスクをフォーマットした
  • パソコンが起動しなくなった
  • FDISKを操作してしまった
  • パーティションを開放してしまった
  • ウイルスによる障害
  • アプリケーションによる障害
  • 保存したはずのファイルやフォルダが保存されていない
  • ファイルシステムの不具合

など

 

物理障害

 

  • Biosでディスクが認識しなくなった
  • カチンカチンを音がする
  • HDDから焦げた異臭がする
  • HDDからモーターの回転する音がしない
  • 落下や水没させて読み込めなくなった
  • OSのディスクの管理で認識しなくなった

など

 

データが読めなくなった時にすることは

 

データを誤って削除したり・OSなどの不具合により読めなくなった・フォーマットしてしまったなどは、そのままパソコンを使用してますとデータが保存されてた領域に違うデータを上書きしてしまいますので、データ復旧が出来なくなります。
データが読めなくなった時点で、パソコンを使用せずにシャットダウンしてパソコンを使用しないようにお願いします。SDカードやUSBメモリーや外付けHDDなどはパソコンから外して使用しないようにお願いします。
使用されることによってデータの復旧の成功率が下がります。
データをあやまって消失したときには、弊社TeraWinまで連絡ください。

保存先のメディアは別途料金になっております。

 

 

データ復旧料金

論理障害 (軽度)

  • 軽度なウイルス感染によるPC不具合
  • OSが起動しない(HDD物理障害・パソコン機器の物理障害を除く)など
HDD容量 復旧料金
  PC修理項目へ

論理障害 (重度)

  • データをゴミ箱から削除した
  • データ領域のパーティーションを削除
  • データ領域をフォーマットした
  • ファイル情報の障害によるエラー など
HDD容量 復旧料金
200GB 以下 16,000円
350GB 以下 20,000円
500GB 以下 24,000円
750GB 以下 27,000円
1 TB 30,000円
1.5TB 35,000円
2 TB 40,000円
3 TB 50,000円
4 TB 60,000円 ~

物理障害 (クリーンルームでの作業なしの場合)

  • HDDのファームウェア障害
  • HDDの基盤の不具合
  • HDDのモーターの不具合
  • 軽度なHDDのヘッド障害
  • 軽度なHDDのディスクの傷による障害
  • BIOSで認識と認識不可を繰り返す
HDD容量 復旧料金
500GB 以下

65,000円

1TB 以下 70,000円
2TB 以下

80,000円

3TB 以下 90,000円
4TB 以下 110,000円
5TB 以上 130,000円

物理障害 (クリーンルームでの作業が必要な場合など)

  • クリーンルームで物理障害に対する処置
  • 移植作業が必要な場合
HDD容量 復旧料金

1TB 以下

120,000円~
2TB 以下 別途見積もりいたします

USBメモリ・SDカードの不具合

  • USBメモリ・SDカードからデータを消去してしまった
  • USBメモリ・SDカードを初期化してくださいとのメッセージが標示される
  • USBメモリ・SDカードが認識しなくなってしまった
障害内容 復旧料金
データを消去した ¥14,000
初期化してくださいのメッセージ
フォーマットしてしまった
¥16,000
USBメモリ・SDカードが認識しない ¥20,000~ 別途見積もりいたします。

 

修理メニュー

  • HDD・ハードディスクのデータ復旧
  • SSDのデータ復旧
  • NAS・データサーバのデータ復旧
  • USBメモリのデータ復旧
  • SD・microSDのデータ復旧
  • スマフォ(iphone・android)のデータ復旧
  • surface pro 液晶交換
  • MacBook 液晶交換
  • タブレット の液晶修理